Envío y devoluciones
DEVOLUCIONES:
No se devolverá el dinero en metálico, tiene 15 días desde la recepción del pedido para realizar un CAMBIO por otra talla, artículo o devolución del producto y deberá comunicar dicho deseo de cambio a nuestra dirección de email info@lamaletademaria.com
Usted se hará cargo de los costes directos de devolución del producto.
Deberá retornar el producto a La Maleta de María SL con CIF B-01764919, situada en domicilio calle Joaquina Eguaras 104 4-C, 18013 (Granada), haciéndolo llegar por un servicio de mensajería o a través de Correos.
Los productos deben ser retornados en las mismas condiciones en que fueron recibidos incluyendo su envoltorio original. No se hará ningún cambio si el artículo ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo o si ha sufrido algún daño.
Una vez recibido el artículo y recibido el correo correspondiente con los datos del cliente se realizará la devolución.
Para llevar a cabo la devolución del dinero al comprador, deberá este enviar un correo donde especifique número de cuenta y número de pedido realizado al correo info@lamaletademaria.com.
Cancelaciones de pedidos:
Si deseas cancelar tu pedido realizado en www.lamaletademaria.com, podrás hacerlo enviando un email a info@lamaletademaria.com en las 24hs siguientes a la realización de tu pedido.
ENVÍOS:
1. ¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Puedes recibirlo en la dirección que elijas (domicilio, trabajo, nunca Apdo. de Correos) o bien recogerlo en cualquier punto de entrega GLS-SPAIN siempre que nos lo indique en las observaciones del pedido o mediante email a info@lamaletademaria.com
2. ¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Para los envíos en España, el plazo de entrega es de un máximo de 3 días laborables (24-72h) desde que sale de oficia de GLS-SPAIN.
Los envíos a Baleares, de 2 a 4 días (24 a 96 h) hábiles con un coste especifico. *Consultar.
Para envíos internacionales enviarnos un email a info@lamaletademaria.com
Es necesario notificar los posibles errores o desperfectos en los envíos en las siguientes 24h desde la recepción del pedido, comunicándolo por Mail a info@lamaletademaria.com
3. ¿Cuánto cuesta el envío?
Los costes del envío para la península son de 5€ IVA incluido y Para Portugal 8€ IVA Incluido. La Maleta de María SL, no se hace responsable de los posibles cargos aduaneros en envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. Los gastos de envío en pedidos internacionales se calculan en el momento de la tramitación del pedido por Mail a info@lamaletademaria.com
*Los precios arriba indicados son para productos que no superen los 3kg por envió. Para el envió de La Maleta Completa y su posterior retorno consulte condiciones en info@lamaletademaria.com
* Los precios aplicados por el acuerdo vigente con GLS-SPAIN.
4. Podrá recoger el pedido en cualquier punto GLS-SPAIN
Para facilitarle la recogida disponemos de un acuerdo con GLS-SPAIN mediante el cual podrá recoger su producto en cualquier punto de entrega de GLS-SPAIN siempre que nos lo notifique en las observaciones del pedido indicando el centro exacto. Para obtener la dirección de su centro GLS consulte: OFICINAS GLS-SPAIN EN ESPAÑA